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Loyalty忠诚度管理

品牌全渠道会员统一管理通过会员体系、积分奖励和个性化权益等,提升客户粘性和复购率。

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能力板块

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    会员与身份管理

    通过全面的会员档案管理、标签设置及多渠道身份合并,构建精准用户画像;支持灵活的会员等级关联配置,帮助品牌实现个性化服务与高效用户管理。

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    积分与等级体系

    定制化成长值和通用积分体系,结合订单、等级、行为等多维度积分发放规则,打造丰富的激励机制。自动化的积分流水查询与升降级通知,确保用户互动透明且及时。

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    活动与权益配置

    支持多种行为触发的自动化活动配置,结合多样化的奖池管理,提供高度个性化的用户体验。同时,灵活分配并管理各等级的专属权益,提升用户粘性。

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    卡券与服务预约

    从优惠券生成到发放核销的一站式管理,涵盖现金券、礼品券、服务券等多种类型。结合便捷的服务预约与排班计划,优化客户体验,促进销售转化。

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联蔚优势

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    多品牌、多账户、多渠道高效管理

    整合全渠道多场景会员数据(注册、更新、合并、冻结、注销等),开放标准接口,灵活对接自有、线下、三方(电商等)平台,灵活个性化配置会员相关信息。

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    实时计算会员全生命周期海量数据

    实时计算会员积分等级数据,自由规划多重积分等级成长体系,灵活配置多场景积分(升降级保级)规则。

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    360°全景数据分析

    360°会员旅程视图,修改、发放权益、积分变更等运营功能,灵活可配置的RFM会员分析模型。

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    全渠道用户权益统一管理

    权益查询、发放、使用、变更统一管理,灵活可配置化的权益,支持自有、第三方渠道的权益数据对接。

客户行业