CRM客户运营管理
解决方案
构建消费者运营闭环，整合战略规划、系统建设与持续运营，实现用户全生命周期价值提升
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模块化产品交付乐高搭建，灵活集成的性能优异客户精益管理系统
可实现统一多平台下的集团多租户数据安全隔离，支持绝大多数复杂的用户场景，帮助电商、运营和CRM等部门提升新促销、新场景、新互动等业务交付能力。
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全渠道会员体系构建
统一数据平台：整合线上线下多触点数据，构建完整用户画像，打通全渠道运营闭环。
全生命周期运营：建立统一会员体系，围绕用户旅程进行精细化沟通与忠诚度管理。
数据驱动升级：基于用户行为与市场洞察，为业务优化与战略升级提供有力支撑。
支持会员全生命周期营销管理，实现前中后台一体化的智能营销闭环
适配业务场景
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多触点数据整合与管理打造整合的消费者数据管理平台，形成天猫、京东、微商城、门店等多触点的线上线下全渠道闭环。
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构建全渠道会员体系提供全渠道会员管理功能，包括注册、查询、更新、合并、冻结、注销等操作，支持灵活配置会员相关信息。
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管理全生命周期忠诚度支持多积分与成长体系自由规划，中心统一实时/周期计算等级，支持多种积分规则及自定义升降级、保级规则。
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全渠道消费者的精准运营支持会员360及用户旅程视图，常用权益发放、积分变更等操作，提供灵活可配置的RFM分析模型。
联蔚优势
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灵活交付 + 多租户架构，适配复杂场景支持私有化部署及模块化交付，满足不同IT架构需求；平台具备多租户能力，支持品牌数据隔离与统一管理，可应对高复杂度用户场景与集团级管控需求。
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全链路伴随式服务，保障业务落地提供从产品部署到持续运营的全流程服务支持，涵盖系统搭建、策略咨询、数据治理与运营服务，确保CRM能力真正融入企业业务流程，实现价值闭环。
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高性能引擎 + 数据打通，驱动实时决策平台具备强大的实时计算与大数据处理能力，同时支持CRM与CDP系统的深度打通，实现用户数据统一洞察与精准触达，提升营销效率与用户体验。
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自主知识产权，技术合规可靠拥有多个核心专利与软件著作权，技术成果经过市场验证，符合数据安全与大模型应用的合规要求，为企业构建可持续发展的智能系统提供坚实保障。
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